针对近期雨雪灾害天气给邮政业通信运营带来的极大困难，1月28日，国家邮政局向全国各省（区、市）邮政管理局发出传真电报，要求迅速行动起来，尽最大努力保障和恢复邮政业运营，把灾害带来的影响降到最小程度。
传真电报要求：第一，各省（区、市）局要立即启动应急预案，同时督促邮政企业和各快递企业启动应急预案，层层落实运营保障责任制，确保工作到位、措施到位、人员到位，及时有效地处置突发事件。
第二，必须确保机要邮件万无一失，特别是对在途的机要邮件，要做到“人在机要邮件在”。对进口待投的机要邮件，由于投递路线中断不能正常投递的，要主动与收件单位取得联系，协商妥善解决。
第三，协调各方面力量组织邮件、快件疏运工作xjiyou.com。各企业对已经收到的邮件、快件，要积极组织力量，做好疏运工作。要协调企业之间加强配合，充分调动各企业的网络资源和应急保障能力，集中力量尽快恢复通邮。对在途而无法及时送达的各类邮件、快件，要妥善处理，确保安全。对进口待投的各类邮件、快件，由于投递路线中断不能正常投递的，要妥善保管，并做好事后解释工作。
第四，确保职工生命财产安全和邮件、快件安全。要督促指导企业为一线职工提供必要的生产保障，做好防冻防寒、饮食供应等相关工作；督促企业做好安全生产工作，落实企业内部的安全生产责任制，防止各类安全生产事故发生。
第五，积极为企业保障通信畅通创造条件。要主动加强与当地党委、政府的沟通，反映邮政业运营的情况，积极协调解决企业在邮件、快件运输等方面遇到的实际困难。做好社会宣传，对因受灾害影响致使企业不能正常营业和处理的，要帮助企业做好宣传解释工作。要密切关注各企业收寄快件的价格情况，严禁借节假日和突发事件哄抬物价。要督导各级邮政企业做好汇兑业务承兑工作。
第六，启动应急报告制度。要及时跟踪了解雨雪天气引发的通信运营等问题。自接到此通知起至2月5日，每天18：00前，要将本省（区、市）邮政业运营情况、存在问题和处理情况等，以传真形式报国家邮政局值班室。做到无特殊情况零报告，重大情况随时报告。
暴风雪重袭邮政业
今年一月中旬以来，我国华东、华中、华南、西南等地区遭受了多年罕见的低温雨雪天气，严重影响了当地群众的生产生活和春运工作，给部分省份的邮政业也带来了很大的影响，邮路畅通和邮路安全面临严峻挑战。
截至28日，共有十二个省（自治区）邮政业受灾比较严重。其中，暴风雪较强的贵州省，省邮政公司去往各地市的公路运输全部中断，积压邮件6万袋，民航、铁路邮运受阻。江西到十一个地市的高速公路全部封闭，机场继续封闭xjiyou.com，积压邮件1000多袋，省管局正在积极协调铁路增挂邮车。广东北上出省的邮件有积压现象，省邮政公司有86辆邮运车辆37000多袋快包重件被困途中，另有2500件特快、近3000件经济快递、44000多袋快包重件积压滚存。四川邮件积压、延误现象比较严重，有71吨进口邮件无法如期抵川，积压各类出口邮件6000多件、货物151吨。湖南邮路运输也基本瘫痪，积压邮件不断增多。因天气原因，航空公司运费上涨幅度较大，对快递公司的快件和货物运输也有较大影响。河南省非邮快递企业自1月26日起开始停止揽收快件，给EMS造成巨大压力，加上火车发车计划调整，大量邮件积压，省邮政管理局正在全力协调相关部门争取更多的火车运力。江苏省民航、高速公路全部封闭，省管局和邮政公司正协调铁路部门在可能的情况下抢运轻件。南京连日大雪造成灾害，天天快递公司的南京分拣中心被大雪压塌，省管局派出工作组协助指导抗灾自救；顺丰公司的南京分拣中心也在有序开展抗灾自救。广西北部受灾较严重，公路运输局部瘫痪，部分社会快递企业如宅急送、申通、圆通总部已经通知广西分公司，对寄往广西以北省份的快件暂缓收寄。
国家邮政局高度重视抗灾救险工作，28日向全国各省（区、市）邮政管理局发出传真电报，启动应急预案，要求邮政监管机构要切实发挥政府主管部门的职能和服务作用，了解邮政和快递企业受灾情况，尽最大努力帮助企业恢复运营，把灾害带来的影响降到最小程度。
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